Солнце телеком кто провайдер

Инструкция по входу в личный кабинет провайдера «Солнце телеком»

Провайдер Солнце телеком занимается обслуживанием населения Сахалинского региона. Компания обеспечивает своих клиентов кабельным, цифровым и интерактивным телевещанием, ip-телефонией, а также монтирует и обслуживает системы домофона. Организация предоставляет доступ к сети интернета не только физическим, но и юридическим лицам. Для облегчения процесса сотрудничества можно зарегистрировать на официальном сайте Солнце телеком личный кабинет. Это позволит получать дополнительные услуги онлайн без посещения офиса компании.

Регистрация личного кабинета

Реквизиты, необходимые для авторизации в учётной записи, клиенту выдает представитель организации при подписании пользовательского соглашения. Для подачи заявки о подключении услуг необязательно ходить в отделение провайдера. Сделать это можно в онлайн-режиме, заполнив заявление на портале Солнце телеком.

Физическим лицам для отправки заявки о подключении к интернету либо иным сервисам организации надо выполнить последовательно такие действия:

1. Зайти на страницу официального сайта путем введения в адресной строке http://st65.ru/.
2. Перейти во вкладку «Физическим лицам».
3. В открывшейся форме вписать адрес, где необходимо подключить услугу, чтобы специалисты смогли проверить техническую возможность подключения.
4. На появившейся странице просмотреть характеристики доступных тарифных планов и определиться с выбором подходящего.
5. Кликнуть на кнопку «Подключить» в окошке выбранного тарифа.
6. Внести в открывшейся анкете своё имя, телефонный номер, наименование населённого пункта, улицу, номер дома и квартиры.
7. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и переработкой личной информации.
8. Кликнуть «Отправить заявку».

В случае корректного выполнения всех действий пользователь будет оповещен об удачной отправке запроса. Спустя некоторое время потенциальному абоненту позвонит сотрудник организации, чтобы согласовать дату и время прихода специалиста. Визит мастера необходим для установки оборудования и заключения контракта на обслуживание.

По завершении всех подготовительных мероприятий абонент получит на руки копию документов с реквизитами для входа в личный кабинет.

Чтобы подать заявку на подключение дистанционно, юридическое лицо должно:

1. Войти на официальный портал, указав в строке браузера адрес – http://st65.ru/.
2. Перейти во вкладку «Юридическим лицам».
3. Просмотреть список услуг, которые предлагает компания данной категории пользователей.
4. Кликнуть по фразе «Оставить заявку на подключение».
5. В появившейся регистрационной анкете прописать сведения, запрошенные системой.
6. Прочесть пользовательское соглашение и дать согласие на его условия и переработку персональной информации.
7. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».

После рассмотрения заявки юридическому лицу придётся для подписания контракта на обслуживание обратиться в отдел обслуживания ЮЛ либо другое место, согласовав свои действия изначально с представителем компании.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный профиль на сайте Солнце телеком, нужно выполнить такие действия:

1. На главной странице нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет».
2. На сайте появится форма для заполнения, где необходимо указать реквизиты логина и пароля, после чего кликнуть «Войти».
3. Сервис после обработки запроса перенаправит пользователя в учётную запись, где можно приступить к управлению её возможностями.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Каждый абонент при подписании пользовательского соглашения получает на руки документы, в которых прописаны идентификационные реквизиты для входа в персональный профиль. Потеря этих данных – достаточно частая проблема, с которой приходится столкнуться клиентам Солнце телеком.

Для восстановления необходимо обратиться к сотруднику организации, позвонив в техническую поддержку. Можно нанести визит непосредственно в представительство провайдера с документами для удостоверения личности пользователя.

Функции персонального профиля

Абонентам, зарегистрировавшим личный кабинет на сайте провайдера Солнце телеком, предоставляется возможность выполнения таких действий:

• оплата услуг через интернет, используя банковскую карту;
• общение с оператором технической поддержки, используя специальный круглосуточный чат;
• просмотр телевизионной программы канала Солнце ТВ;
• подключение и управление сервисом TV IP;
• получение информации относительно доступных тарифных планов и цифровых телевизионных каналов;
• контроль счёта, формирование выписке по оплате и списанию;
• формирование и дистанционное направление заявок на обслуживание, предусмотренное действующим договором;
• своевременное получение сообщений о нововведениях, произошедших в работе компании.

Вне зависимости от того, какой способ пополнения баланса выберет абонент, он должен указать правильно лицевой счёт. При ошибочной отправке денежных средств необходимо посетить любое представительство организации для подачи заявления, взяв с собой квитанцию для подтверждения платежа.

Важно! Пока деньги не поступят на абонентский счёт, необходимо хранить платёжные документы.

Использование мобильного приложения

Для использования личного кабинета, независимо от местонахождения абонента, была разработана специальная программа. Ее можно установить на смартфон или планшет с установленной операционной системой Apple или Android.

Важно! Мобильное приложение можно установить бесплатно при посещении интернет-магазинов AppStore или GooglePlay соответственно.

Если появились вопросы относительно качества обслуживания или проблемы с использованием личного кабинета, можно обратиться за помощью в техническую поддержку, позвонив по номеру 8-800-755-00-55.

Источник

Контакты провайдера Солнце Телеком

отдел подключений 8(424)251-55-55

Проверить адрес

Проверить техническую возможность подключения к Солнце Телеком:

Поиск доступных к подключению интернет провайдеров

В Южно-Сахалинске сейчас 06:59

Введите адрес или укажите место на карте. Система выдаст список тарифов доступных провайдеров — проводного Интернета. Выберите подходящий тариф и закажите подключение. Нет времени разбираться, закажите консультацию специалиста.

Провайдер:
Адрес обслуживается!

Заполните короткую форму

Ваши данные передаются по зашифрованному каналу компании исполнителю.
Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Подключай интернет с гарантией на 3 года!

Поиск интернет-провайдера по адресу

Месяц у нового провайдера за наш счет! Если подключенный с помощью нашего сервиса провайдер перестал вас устраивать, мы оплатим за вас первый месяц у нового. Предложение доступно в течение 3-х лет с момента подключения.

Оставьте свой номер телефона. Менеджер перезвонит вам в ближайшее время и поможет выбрать тариф.

Источник

Солнце телеком кто провайдер

Южно-Сахалинск

Солнце телеком.

неплохой и доступный провайдер. соотношение цены/качество довольно хорошее. расстраивает пинг, но это уже привычное дело для нашего региона. если брать в целом, провайдер изумительный. по сравнению с ростелекомом, солнце на шаг впереди.

Аноним , 20.05.2020 в 02:44

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

Очень сильно лагает в играх.

Очень сильные фризы вечером, утром все нормально. Бывает даже вк не грузит приходится отключать вай-фай и включать. Это занимает свое время. Нам говорили что КАЧЕСТВЕННЫЙ

интернет. Но нет. Если кто хочет заморачиваться то берите. А так нет. Вот Ростелеком, все хорошо правда платили по 4500.

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Вы обращались к нам по данному вопросу? Если у вас есть какие либо проблемы в работе наших услуг, пожалуйста, сообщите ваши контактные данные нам в социальных сетях
https://vk.com/solnishko65
https://ok.ru/solnishko65
Либо по телефону 8-800-755-00-55 и 51-55-55. Обязательно разберёмся в вашей проблеме

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

где скорость интернета по уплаченному тарифу?

Уважаемые! уже 3 день плохая подача интернета! наведите порядок! оплатили соточку-предоставьте. входящая всего 12! совесть имейте. операторы не берут трубку телефона. бардак.

Елена , 05.09.2019 в 13:23

Комментарий представителя провайдера

Добрый день. вы не могли бы указать ваш адрес и контактный телефон, для того, чтобы мы смогли разобраться в данной проблеме и совместно решить её?
Вы можете написать нам в социальных сетях:
Электронная почта:
support@st65.ru

На форумах Сахалина:
https://forum.sakh.com/?div=telecom
https://sakhalin.name/SolnceTelekom.ru/

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

Ужасная скорость

Каждый вечер скорость падает до нереального, что-то смотреть вообще невозможно грузит еле как или вообще не грузит, наверное стоит перейти на другого оператора, сидел на ттк 2 года вообще проблем не знал.

Alex , 06.05.2019 в 14:13

Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток! Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации нам потребуется ваш полный адрес подключения и контактный номер телефона. Связаться с нами вы можете по тел 8 (4242)515393 или по ссылкам ниже.

Электронная почта:
support@st65.ru

На форумах Сахалина:
https://forum.sakh.com/?div=telecom
https://sakhalin.name/SolnceTelekom.ru/

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

Неплохо, но бывало и лучше

СолнцеТелеком. Монополия нашего города, практически весь городской интернет покрыт этой компании, теперь по порядку

5 лет назад было ужасно. Постоянные падения ночью, пинг в играх 400, фризы и так далее, сейчас же ситуация другая: пинг стал стабильнее, скорость подросла до 10мб (да это мало, но для нашего острова это сказочно), перегрузок почти что нет, все работает стабильно в сравнении с другими. Возможно когда Илон Маск запустит свой интернет я и перейду на него, но пока уверенный среднячок.

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

О технической поддержке

Тех. поддержать отлично работает, заявки очень быстро обрабатываются и виден результат 🙂

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

кошмар, а не провайдер…вечные проблемы со скоростью интернета, со службой поддержки, навязыванием лишних услуг.

Аноним , 01.12.2018 в 15:29

Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток! Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Для этого нам нужен ваш полный адрес подключения и контактный номер телефона. Связаться с нами вы можете по тел 8 (4242)515393 или по ссылкам ниже.

Электронная почта:
support@st65.ru

На форумах Сахалина:
https://forum.sakh.com/?div=telecom
https://sakhalin.name/SolnceTelekom.ru/

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

Последние несколько месяцев регулярно наблюдается перебойная проблема с интернетом, за одну минуту по несколько раз слетает, это невыносимо. При обращении в тех поддержку ничего не могут придумать кроме как посоветовать перезагрузить сессию на роутере, но это помогает не более чем на несколько минут. Всерьез задумался о переходе на другого провайдера если проблема не решиться. Сотый раз обратился в тех поддержку жду что на этот раз скажут .

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в вашей проблеме для этого нам необходим ваш полный адрес и контактный номер телефона. Связаться с нами вы можете по тел 515393 или по ссылкам ниже.

https://vk.com/solnishko65
https://ok.ru/solnishko65
https://twitter.com/Solnce_Telecom

На форумах Сахалина:
http://talkers.ru/showthread.php?t=51361
https://forum.sakh.com/?div=telecom
https://sakhalin.name/SolnceTelekom.ru/

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

Благодарность.

Отличная компания.Не первый год пользуюсь услугами Вашими, и не разу не разочаровался.Так держать МОЛОДЦЫ. Успехов и процветания Вам. Огромное Спасибо за предоставление услуги.

Вадим , 30.04.2017 в 01:36

СолнцеГруппТелеком ООО #

Южно-Сахалинск

Скорость раз в 20 меньше максимально возможной.

Alexey , 21.03.2017 в 16:48

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! По вашему вопросу вам необходимо обратится по тел 51-53-93 или прислать на почту support@st65.ru информацию по замерам скорости с указанием полного адреса и контактного телефона. Мы всегда будем рады помочь.

Источник