Как узнать пароль космос тв

Как узнать пароль космос тв

Вариант 1: Переход на другой тарифный план возможен в новом Личном кабинете абонента. Для этого Вам необходимо:

1. Войти в свой Личный кабинет используя Логин и Пароль.
2. Выбрать пункт меню «Информация об услугах. Управление».
3. Нажать на кнопку (находится справа от названия услуги).
4. Отметить желаемый тарифный план в списке.
5. Выбрать пункт «Согласен» в выпадающем меню под надписью «Даю согласие на смену тарифного плана».
6. Нажать на кнопку «Сохранить».

При смене тарифного плана через Личный кабинет абонента переход на новый тарифный план произойдет с 1 числа следующего месяца.

Вариант 2: Оформить заявление на смену тарифа в офисе компании либо отправить подписанное абонентом заявление по факсу 210-13-79 или в сканированном виде по адресу электронной почты info@cosmostv.com.

Для тарифов с ограничением по трафику изменение тарифного плана возможно только с начала нового месяца.

Абоненты, использующие безлимитный тариф, могут переходить с одного безлимитного тарифа на другой в любой день месяца

В заявлении на переход с одного безлимитного тарифа на другой обязательно укажите, с какого числа Вы хотите поменять тариф (должно пройти не менее 5 суток с момента подачи заявления).

Тарифные планы смотрите здесь.

ВНИМАНИЕ! Заблокировать оказание услуг бесплатно Вы можете не менее чем на 7 календарных дней и не более чем на 2 месяца в год. При пользовании услугой Аналогового телевидения возможность временной блокировки отсутствует.

Для установки бесплатной блокировки услуги необходимо написать соответствующее заявление и не позднее, чем за 2 рабочих дня до предполагаемой даты временного отключения принести его в офис компании, либо прислать по факсу 210-13-79. В настоящее время нет технической возможности осуществить данную операцию из личного кабинета.

Стоимость платной блокировки услуги:

В Личном кабинете Вам доступна услуга «Обещанный платеж». Для ее регистрации Вам необходимо:

• Войти в свой Личный кабинет используя Логин и Пароль.
• Выбрать пункт меню «Платежи. Обещанный платеж».
• Ввести в поле желаемую сумму обещанного платежа , Обращаем Вше внимание, что сумма обещанного платежа может составлять от 1 до 45 рублей.
• Нажать на кнопку «Сохранить».

Внимание: услуга «Обещанный платеж» действует в течение 3 суток с момента регистрации. В течение этого периода на счет должны поступить средства необходимые для возможности дальнейшего оказания услуг.

Источник

Как узнать пароль космос тв

Основные отличия цифрового приемника и СА-модуля:

СА—модуль

Цифровой приемник

«GI Matrix Lite»

Условия получения

Покупается абонентом. Стоимость Вы можете узнать здесь.

Преимущества

• Просмотр HD каналов
• Около 145 каналов
• Отсутствие приемника рядом с телевизором
• Управление одним пультом

• Просмотр HD каналов
• Около 145 каналов
• USB порт для подключения внешних накопителей

Доступные пакеты для кабельной сети

Доступные пакеты для эфирно-кабельной сети

Дополнительную информацию о CA-модуле Вы можете прочитать здесь.

Если Вы не смогли определиться с выбором, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией в офис обслуживания либо по телефону 134.

Для приёма сигнала Цифрового эфирно–кабельного телевидения КОСМОС Телеком используется наружная антенна. Просмотр цифровых телеканалов осуществляется при помощи цифрового приемника (set–top box) или СА-модуля. Подробнее о характеристиках и стоимости оборудования можно посмотреть здесь.

Чтобы подключить дополнительный телевизор (приемник) необходимо заполнить заявление.

• с заявлением лично подъехать в офис компании
• выслать в сканированном виде на электронную почту по адресу info@cosmostv.com
• отправить по факсу 210-13-79
• отправить на почтовый адрес: 220029, г.Минск, ул.Красная, 6

Стоимость подключения для кабельного телевидения смотрите здесь
Стоимость подключения для эфирно-кабельного телевидения смотрите здесь.

Заявление принимается с личной подписью владельца договора.

В сети кабельного телевидения в цифровом формате транслируются пакеты программ:

Также Вы можете подключить дополнительные пакеты:

Просмотр цифровых телеканалов возможен только при наличии цифрового абонентского приемника или СА-модуля.

Подключить или отключить дополнительные пакеты телеканалов или перейти на другой пакет телеканалов Вы можете 2 способами:

Вариант 1: В Личном кабинете абонента. Для этого Вам необходимо:

Для перехода на другой тарифный план:

1. Войти в свой Личный кабинет используя Логин и Пароль.
2. Выбрать пункт меню «Информация об услугах. Управление».
3. Для перехода на другой тарифный план необходимо нажать на кнопку (находится справа от названия услуги).
4. Отметить желаемый тарифный план в списке.
5. Выбрать пункт «Согласен» в выпадающем меню под надписью «Даю согласие на смену тарифного плана».
6. Нажать на кнопку «Сохранить».

Для подключения или отключения дополнительных пакетов телепрограмм:

• Войти в свой Личный кабинет используя Логин и Пароль.
• Выбрать пункт меню «Информация об услугах. Управление».
• Нажать на кнопку (находится справа от названия услуги).
• Отметить желаемый/желаемые дополнительные пакеты в списке.
• Выбрать пункт «Согласен» в выпадающем меню под надписью «Даю согласие на подключение услуг».
• Нажать на кнопку «Сохранить».

При смене тарифного плана через Личный кабинет абонента переход на новый тарифный план произойдет с текущей даты.

Вариант 2: Оформить заявление на смену тарифа в офисе компании либо отправить подписанное абонентом заявление по факсу 210-13-79 или в сканированном виде по адресу info@cosmostv.com.

• с заявлением лично подъехать в офис компании
• выслать в сканированном виде на электронную почту по адресу info@cosmostv.com
• отправить по факсу 210-13-79
• отправить на почтовый адрес: 220029, г.Минск, ул.Красная, 6

Заявление принимается с личной подписью владельца договора.

В аналоговом кабельном телевидении КОСМОС ТВ транслируется пакет телеканалов «Основной». Перечень входящих в него каналов Вы можете посмотреть здесь.

Прием цифровых каналов абонентом осуществляется с помощью приемника либо СА-модуля. Для перехода на цифровой формат вещания Вам необходимо выбрать способ подключения и обратиться в офис компании, либо по телефону 134 заказать выезд специалиста на дом.

Узнать какие телеканалы входят в пакеты телеканалов аналогового и цифрового телевидения Вы можете здесь.

В сети цифрового эфирно–кабельного телевидения КОСМОС ТВ транслируются 4 пакета программ:

И дополнительные пакеты:

Да, Вы можете смотреть телеканалы пакета «Региональный». Прием телесигнала в цифровом формате DVB-T MPEG-4 ведется с передающей станции в населенном пункте Колодищи на расстоянии от 30 до 60 км. Диапазон радиочастот, в котором идёт вещание, требует прямой видимости на передающую антенну.

Для просмотра цифрового телевидения КОСМОС ТВ за пределами г.Минска необходимо подключить цифровой приемник либо СА-модуль.

Для подключения услуги обращайтесь в офис обслуживания либо по телефону к торговому представителю компании либо звоните по телефону 134 (289-29-29).

Для перенастройки цифрового приёмника (STB Horizont DR900T) необходимо выполнить следующие действия:

• очистить список каналов (произвести «Сброс настроек»),
• настроиться в ручном режиме (не в автомате!) на частоту 690 МГц, на которой транслируются социальные каналы (8 каналов),
• настроиться в ручном режиме на частоту 29-го канала 538 МГц.

• Порядок действий:
• нажать кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления
• на экране ТВ, вы увидете «Главное меню»
• надпись «ТВ канал» будет в желтом цвете
• перевести желтую шкалу кнопкой со стрелкой острием вниз на «Пользовательские установки»
• нажать кнопку «ОК»
• на экране появится меню «Пользовательские установки»
• надпись «Редактирование каналов» будет в желтом цвете
• перевести желтую шкалу кнопкой со стрелкой острием вниз на «Заводские установки»
• нажать кнопку «ОК»
• появится заставка «Введите PIN»
• в появившемся окошке ввести цифровыми клавишами PIN-код «0000»
• после появления надписи « Внимание! Все данные будут потеряны!» нажать красную кнопку «Сброс» (рядом с зеленой кнопкой)
• на экране появится меню «Пользовательские установки»
• нажать кнопку «EXIT»
• на экране ТВ, вы увидете «Главное меню»
• надпись «Пользовательские установки» будет в желтом цвете
• перевести желтую шкалу кнопкой со стрелкой острием вниз на «Сканирование каналов»
• нажать кнопку «ОК»
• на экране появится меню «Сканирование каналов»
• надпись «Тип сканирования» будет в желтом цвете
• кнопкой со стрелкой острием вправо выставить «Ручной»
• перевести желтую шкалу кнопкой со стрелкой острием вниз на «Номер канала»
• кнопкой со стрелкой острием вправо выставить цифру «29» без «SR» впереди цифры
• нажать красную кнопку «Начало сканирования » (рядом с зеленой кнопкой).

48 канал настраивается следующим образом:

• нажать кнопку «Меню»
• на экране появится меню «Главное меню»
• надпись «ТВ канал» будет в желтом цвете
• перевести желтую шкалу кнопкой со стрелкой острием вниз на «Сканирование каналов»
• нажать кнопку «ОК»
• перевести желтую шкалу кнопкой со стрелкой острием вниз на «Номер канала»
• кнопкой со стрелкой острием вправо выставить цифру «48» без «SR» впереди цифры
• нажать красную кнопку «Начало сканирования» (рядом с зеленой кнопкой).

Настройка телевизора производится абонентом, следуя «Инструкции пользователя» на конкретную марку и модель телевизора. Общий принцип настройки такой же как и для перенастройки цифрового приёмника (STB Horizont DR900T):

• Необходимо удалить из списка каналов все каналы, кроме телеканалов Беларусь 1, Беларусь 2, Беларусь 3, ОНТ, РТР — Беларусь, СТВ, НТВ — Беларусь, МИР (т.е. сохранить настройку на частоту 690 МГц), перейдя в режим «Редактирование списка каналов».
• Настроиться в ручном режиме на частоту 538 МГц.

Настройка текущего времени

Обращаем внимание, что для правильной работы Электронного программного телегида необходимо, чтобы в цифровом приемнике или телевизоре было правильно установлено текущее время.

Для установки времени в цифровом приемнике «Horizont DR900T», используемом для приёма регионального пакета, необходимо:

• Войти в Меню — кнопка MENU на ПДУ,
• Выбрать «Пользовательские установки», нажать OK,
• Выбрать «Установка времени», нажать Ok,
• В строке «Использование GMT» — выбрать «включить».
• В строке «Часовой пояс» будет надпись «GMT+3».
• Вверху страницы меню проконтролируйте текущее время.
• Если время правильное, нажмите кнопку Exit.

Установка времени в телевизорах производится согласно «Инструкции пользователя» на конкретную марку и модель телевизора.

Источник

Правила регистрации и входа в личный кабинет Космос ТВ

КОСМОС ТВ – один из крупнейших интернет-провайдеров на телекоммуникационном рынке Минска. Компания с 20-летней историей предлагает своим клиентам широкий спектр различных услуг – доступ к высокоскоростному интернету, цифровое и аналоговое телевидение, телефонию и видеонаблюдение.

На сегодняшний день интернет-провайдер КОСМОС ТВ входит в число трех крупнейших белорусских телекоммуникационных компаний, предлагая своим абонентам не только высокое качество предоставляемых услуг, но и возможность с легкостью контролировать свой лицевой счет, не выходя из дома.

Регистрация личного аккаунта

Регистрация личного кабинета на официальном сайте компании КОСМОС ТВ https://cosmos-telecom.by/ возможна только для абонентов, заключивших договор с провайдером. Это можно сделать несколькими способами. Наиболее удобный – подача онлайн заявки на подключение к интернету или дополнительным услугам.

1. Откройте страницу сайта https://cosmos-telecom.by/connection/connect.
2. Заполните форму для подачи заявки – введите в специальные поля свой адрес – улицу, номер дома и квартиры.
3. Укажите свое имя и номер контактного телефона.
4. Выберите, какую услугу вы хотите подключить – интернет или телевидение.
5. В завершение нажмите кнопку «Оставить заявку».

Также подать заявку на подключение можно лично, посетив офис компании по адресу Минск, ул. Красная, 6. После этого техники оценят возможность подключения, проведут кабель, установят необходимое оборудование и заключат с абонентом договор. В нем указываются логин и пароль для авторизации в личном аккаунте КОСМОС ТВ.

Вход в аккаунт

Для входа в личный кабинет КОСМОС Телеком нужно открыть официальный веб-сайт компании https://cosmos-telecom.by/ и выбрать вкладку «Личный кабинет» в верхней части главной страницы.

Для быстрого доступа к аккаунту можно воспользоваться прямой ссылкой https://private.cosmostv.by/login. Введите логин и пароль – эти данные указаны в договоре, подписанном с компанией. После этого нажмите кнопку «Войти» – и доступ к учетной записи будет открыт.

Вход в ЛК для юридических лиц

Интернет-провайдер КОСМОС ТВ сотрудничает не только с частными, но и с корпоративными клиентами. Они также подписывают договор с компанией, в котором получают персональные логин и пароль для управления аккаунтом.

Вход в личный кабинет осуществляется на странице https://b2b-private.cosmostv.com/login – или же перейдя по вкладке «Личный кабинет», «Для юридических лиц».

Восстановление пароля

Восстановить утерянный логин и пароль от личного кабинета КОСМОС ТВ можно только при личном посещении офиса компании. На сайте нет возможности дистанционного восстановления персонального пароля.

Также абоненты могут обратиться в службу технической поддержки по телефону 134 и сообщить о потере учетных данных. Оператор даст дальнейшие инструкции для восстановления логина и пароля.

Функционал личного кабинета

После авторизации в личном кабинете абонент получает доступ к следующим функциям:

1. Проверять состояние счета.
2. Прикреплять к личному кабинету банковские карты для оплаты услуг.
3. Пополнять баланс при помощи банковской карты или электронного кошелька.
4. Подключать и отключать дополнительные услуги.
5. Просмотреть детальную информацию о подключенном тарифном плане, отключать и изменять его.
6. Подключить услугу «Обещанный платеж» на 3 дня. Сумма платежа может быть от 1 до 45 рублей.

На страницах аккаунта абонент может оформить временную блокировку услуги на срок от 7 до 60 дней. Эта услуга не применяется для аналогового телевидения.

Источник